Atendimento ao público – Lisboa Comércio https://comercio.lisboa.pt Thu, 22 Jan 2026 13:30:05 +0000 pt-PT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Atendimento e Serviço Pós-Venda | 25 de novembro a 15 de dezembro de 2025 https://comercio.lisboa.pt/atendimento-e-servico-pos-venda-25-de-novembro-a-15-de-dezembro-de-2025/ Fri, 07 Nov 2025 17:52:38 +0000 https://comercio.lisboa.pt/?p=6360 O que é: Formação que desenvolve competências práticas de atendimento e serviço pós-venda, incluindo técnicas, direitos dos consumidores, garantias e ferramentas para reforçar a fidelização do cliente.

Quando: 25 de novembro a 15 de dezembro de 2025
Duração total: 25 horas

Onde: Modalidade E-learning (pós-laboral)

Entidade Formadora:CECOA

Custo: Gratuito

Mais informações aqui

]]> Inteligência Emocional | 1 a 13 de outubro https://comercio.lisboa.pt/inteligencia-emocional-1-a-13-de-outubro/ Fri, 26 Sep 2025 12:01:13 +0000 https://comercio.lisboa.pt/?p=6147 Data:1 a 13 de outubro de 2025

Tipo: Online
Horário:19:00h às 22:30h (Pós-Laboral)
Promotor: CFPSA- Centro Formação Profissional para o Sector Alimentar
O que é? Esta formação permite reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Os participantes vão aprender a criar experiências positivas no cliente, desenvolver competências emocionais e reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.

Custo: Gratuito com inscrição obrigatória

Mais informações

]]>